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コールセンター勤めを考えています

今はNTTのコールセンター勤めを考えています
誰でも最初は初心者です
未経験の30歳ですが、採用していただけるでしょうか？社会人歴は10年で、常に電話応対をしてましたので、電話応対には多少自信があります
私もコールセンター未経験でしたが、事務職の経歴が長いので先日応募して、面接を受けました
ローカル話ですいませんが教えて下さい
私働いてました～＾＾カスタマーセンターでした建物で食堂もおいしくて、募集していたと思います
でもやっぱり好きな仕事をしたかったので皆さんに聞いてみました
退職を願う場合の基本は、ひと月前までに申し出なければなりません